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数字技术研究 · 第 330 页

PDF 物理页索引 354 · 第14章 数字技术的中介视角:理解技术、心智与行为的相互作用

书名
数字技术研究
作者
未记录
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330
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354(从 0 开始)
章节
第14章 数字技术的中介视角:理解技术、心智与行为的相互作用
UUID
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来源类型
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182)描述了这一挑战,指出专业工作的规律在于“方法要特别准确”:

对方法准确性的最基本要求是分析者要能识别、确认遵循、或描述某个条理清晰的地方产品的秩序,分析者必须大体了解该地方产品,对他“研究”的秩序有天生的本能的解释能力。

换言之,要对技术环境中的研究进行准确的分析,需要研究人员本身对构成这些情境的活动有一定的了解,因而要有一定程度的参与观察或个人参与。只有学着去做这项工作,研究者或从业者才能看到并捕捉到这项研究中独特的有序特征或“现实性”(Garfinkel and Wieder,1992)。

从方法论上来讲,加芬克尔(Garfinkel,1963,1967)运用的是“破坏性实验”或论证;他故意背离人们认为理所应当的做法,然后让主体尝试着重新恢复秩序,以此来揭示其隐含的行动准则。此类论证包括在玩井字游戏时在两个空格间的线上做标识、装作伙计来接待购物者并忽略其纠正错误辨识的每一个尝试、反复要求澄清同一句很普通的话、对于别人提出的认真咨询任意地回答是或否等。除了试探这些情景外,加芬克尔还对自然发生的“明白易懂的环境”进行了探索,突显了社会活动中隐含的行动准则,比如采访一位变性人,询问她如何自觉地做“一名普通的正常女性”(Garfinkel,1967:ch.5)或记录下天文学家们发现新的脉冲星时的谈话(Garfinkel et al.,1981)。

从其创立至今,常人方法论已发展成为一个形式多样的领域(MaynardandClayman,1991)。这种多样性部分地表现为常人方法论的破坏性与建设性层面(Clayman,1995:110一111)。一方面,常人方法论批评了社会学及人文科学,称这些方法创立的理论破坏了具体社会活动的内生秩序。这种破坏性趋势产生了“基于经验的批评形式,其智力内容正好与业已确立的科学哲学描述相反”(Clayman,1995:115-116)。另一方面,常人方法论也包含建设性层面,揭示了社会学现象的一个新领域,可用于实证研究。哈维·萨克斯(HarveySacks)发现了常人方法论的这一建设性潜能,并由此发展出了一门新的实证科学。

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