Hargittai,Celeste and Shafer,2004)指出，除了设备与技能之外，还存在五种不平等形式：(1)连接互联网的技术手段；(2)使用网络的自主权；(3)媒介使用技能；(4)推动互联网使用的社会支持；(5)使用互联网的目的。这一分类清晰地表明，数字鸿沟是一个复杂的问题，信息访问还有诸多层面有待我们去更仔细地研究。
改变信息行为？
不可否认，对于我们这些已经获得网络连接的人而言，互联网的确给我们的生活造成了很大的影响。与早先的信息沟通技术类似，互联网提高了可访问的信息量，减少了信息获取成本，提高了信息获取速度。问题是，互联网是否从根本上改变了我们获取信息的方式呢？
首先，互联网改变了我们获取信息的渠道。许多人已经注意到，互联网的使用减少了人们看电视的时间(如Nie andErbring，2000)。比如，与其他几代人相比，网络一代倾向于登录到某个新闻网站来获取最新资讯，而非从电视上看新闻（Windham，2005）。互联网已经成为学术资讯（Levin andArafeh，2003;Weiler,2005)、个人信息(Williams et al.,2008)及社会情报(Hoffman etal.,2004)的主要来源。
早些时候，对技术的专注被认为是使互联网用户“以截然不同于前人的方式来思考和处理信息”(Prensky，2001a:1)，强调源头。的确如此。研究已经表明，在线信息产生的速度已经对信息行为产生了根本的影响。互联网用户，尤其是网络一代，宁可快速获取信息，而不愿花更多时间来对信息进行甄别，对不同网站进行对比(Nicholas et al.,2011;Rowlands et al.,2008)。人们的信息查询往往止于找到相应的文章，而非阅读完这些文章。
研究人员还假设，网络一代会更习惯于处理图像及动态信息，他们学习速度快，联系随意性大(Prensky，2001a;2001b)。然而，截至目前，研究人员尚未找到证据来证明网络一代更擅长多任务工作。事实上，近来的一项研究已经表明，网络一代其实并不擅长多任务工作，他们的工作记忆更加糟糕(Nicholasetal.，2011)。然而，这些研究结果佐证了一个假设，即网络一代偏爱图像信息与交互系统。
数字技术研究(世哲手册)
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