所以，我们预期在不久的未来会有很多工作外包给专门公司，它们为承包这类工作而相互竞争，能赚多少钱，就看它们有多少生产力。
因此，未来的组织结构会产生剧烈的改变。大企业、政府机关、大医院、大学等，不一定会有很多员工，想变成有高收益与绩效的组织，大部分要靠它本身使命所在的、与成果直接相关的工作。其他的工作，都外包给专门的组织。
五、新阶级冲突
制造与搬运劳动者的生产力快速增加，超越了19世纪阶级冲突的梦魇。现在，要避免新的阶级冲突，也就是知识与服务劳动者这两大后资本主义社会新兴阶级的冲突，就得快速提高服务劳动者的生产力才行。提高服务工作的生产力，也成为后资本主义社会面对社会、经济挑战要最优先解决的问题。
就“阶级”的传统意义来讲，知识劳动者与服务劳动者都不是“阶级”。这两者之间的界线不是泾渭分明的。在同一家庭的兄弟姊妹，受过高等教育之后，很可能有的去当知识劳动者，有的去做服务劳动者。可是，后资本主义社会要是成为一种阶级社会，就会有危险。除非服务劳动者的收入与尊严都能获得改善，但这也要他们有升迁与被肯定的机会才行。
所以，就内部结构而言，后资本主义社会一定会不同于资本主义或社会主义社会。无论是资本主义或社会主义社会，只要容纳得下，组织什么都想做。反之，后资本主义社会的组织一定会专注自己的核心工作。对于不是自己专门的工作，就会跟其他不同类的组织合作。用一个比喻来说，资本主义或社会主义社会如凝固的冰晶而后资本主义社会则可能似水流动。
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第四章 新劳动力的生产力
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