评估员往往属于庞大的居家数字工人队伍。他们通过众包工作平台或专业公司的分包工作组织起来，对谷歌搜索引擎的贡献被隐藏在公司创始人精心设计的算法背后。居家工作的评估员要登录谷歌提供的一款在线工具，根据“重要”“有用”“相关”“稍微相关”“跑题”或“垃圾信息”等标准来评判搜索引擎的结果，或识别色情内容。这项工作是不断改进搜索算法的一个重要组成部分，体现了每种算法如何包含过去与现在的人类劳动片段。为谷歌提供这种劳动的公司之一是位于马萨诸塞州沃尔瑟姆(Waltham)的莱博智(Lionbridge)。大部分搜索引擎评估任务都是由这家分包商分配给全球各地的居家工人的。“你是否在寻找一份既能享受居家工作的舒适，又能为美国排名前100的公司工作的机会？”莱博智的首页广告中写道，“这份工作包括使用在线工具，针对文本、网页、图像和其他类型的信息为领先的搜索引擎提供分析与反馈。评估员登录在线工具后，可以自主选择任务来完成。”①
1第4章|隐形的工厂：社交媒体
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