10乘以元的数量,而不是1英寸=12英尺,1角=10元。在上面的问题中,人们对学生和教授的人数关系比较清楚,所以这个问题的错误比馒头包子问题要少一些。
根据这些实验我们可以看出,人们是采取什么方式来解决问题的,什么东西把他们引向了错误的途径,如何使用图式才有助于解决问题。可以看出,如果一个问题得到了正确的表征可以说它已解决了一半。例如前面所举的酒精与水的配合比例问题,如果在脑子里用一个图式来表征这个问题,解决起来就很容易。前面所举的黑白棋盘上去掉两个角的问题,如果能画出图来,也能够较轻易地解决。假如不能在脑子里表征出黑白格的关系,那就很难解决这个问题。当然,反过来说,有些问题虽然得到了明确的表征,但因为太难了,所以还是不能解决,这也是正常的。有些看起来很简单的数学问题,表述得很明白,但却永远解决不了。例如,每一个偶数都可以分拆为两个素数之和,就是一个看起来容易的数学难题。我们应该分析解决问题过程中表征的作用。信息加工心理学如果只讲问题解决,不讲问题的表征,那是很不全面的。
以上讲的语义分析只是自然语言范围内的问题,还没有涉及语义知识是如何在头脑中加以表征的。表征(representation)是问题解决的一个中心环节,它说明问题在头脑里是如何呈现、如何表现出来的。在日常生活中我们说脑子里有某些事物的表象,而人的头脑里并没有外界事物的一个真正的图画。如果我们真的以为脑子里有一个图画,那就得认为脑子里还有一个小人在观看那幅图画,而且还得推测脑子里那个小人的脑子里又有一幅图画。
第五章 语义丰富领域
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