当我们对人类的复杂认识活动做实验时，应该注意到各种条件，例如，如何呈现刺激及呈现的速度，也应注意到被试使用的策略。认知心理学研究人在解决复杂问题时最好的策略是什么。
为了说明策略如何影响人的行为，下面可以再举一个例子：让被试做 $1 0 2 \times 9 8 = ?$ 的乘法题。一个被试可能会这样做：
$$
\begin{array} { r } { { 1 0 2 } } \\ { { \times \underbrace { \phantom { - } 9 8 } } } \\ { { \phantom { - } \frac { 9 1 6 } { 9 9 9 6 } } } \end{array}
$$
如果我们知道被试做一位数乘法和一位数加法所需的时间，便可预计他解此题所需的时间。
另一个聪明的被试可能会这样来解题：
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\begin{array} { r } { 1 0 2 \times 9 8 = ( 1 0 0 + 2 ) ( 1 0 0 - 2 ) } \\ { = 1 0 0 ^ { 2 } - 2 ^ { 2 } = 9 9 9 6 } \end{array}
$$
第二章人类认知系统的结构
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