是什么原因导致自动化前景的实现惨遭失败？沙肯认为，这是因为“技术被用来扩大管理者的权力”(Shaiken:1984:268)。
沙肯的评论属于一种有关自动化的新话语，它阐述了技术潜能和管理抵抗之间的冲突。我们现在认识到，自动化需要一种建立在新机器的设计基础之上的新的劳动过程，但由于各种制度上的滞后，我们仍然陷入在泰勒制①中。在本节中，我将同时引用有关这种方法的两部有影响的著作，一部是由拉里·赫绪宏②所著的社会科学著作，另一本是由肖莎娜·祖波夫③所著的有着相似灵感的商业畅销书（Hirschhor，1984；Zuboff，1988)。
在《超越机械化》（Beyond Mechanization)一书中，赫绪宏对现代生产技术的发展是如何决定后工业工作的问题作了历史性的阐述。他认为，像泰勒制这种早期机械化所导致的不良社会后果是由于当时的技术局限所造成的，而我们现在已经超越了这种技术局限。旧的机械技术是非常僵化的，这是因为它使用的是齿轮和凸轮这样的内置的机械控制。正是由于这个原因，它的有效应用需要等级管理和严格的劳动分工。新的后工业技术采用了电子控制，而电子控制可以脱离它们所支配的机器来运行。技术系统在操作和目标上都变得很灵活，这一点具有深远的影响，它的影响包括提高了掌握新型技能的工人的地位。
技术批判理论
① 泰勒(Frederick WinslowTaylor,1856—1915)美国发明家、工程师，他以创立科学管理制度泰勒制(Tavlorism)而被誉为“科学管理之父”，主要著作有《科学管理原理》以及论文《论传送带》、《计件工资制》等。泰勒制就是将是将工人的操作动作进行分解研究，最后找到完成该项操作的最简单的动作，进而提高工作效率的管理方法。 6
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机械化》、《重写权威》等。
③ 肖莎娜·祖波夫(Shoshana Zuboff, 1951— )美国经济管理学家，主要著作有《在灵巧机器的时代》、《支撑的经济》等。
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