心理学家伊夫·克洛特(Yves Clot)指出,工作满意度与人们的行动力密不可分,而正是这种行动力的丧失损害了工作:
工作不仅仅是…发展自己的活动、目标、工具和受众,并通过自已的主动性影响工作组织。相反,当工作环境中的事物开始相互建立起与个人主动性无关的关系时,个体在活动中就会产生被剥夺感。矛盾的是,在这种情况下,人们会行动,却不会觉得自己积极主动。这种被剥夺感会削弱个体,使他们失去真实感,不仅会影响他们的行动效率,还会影响他们的健康。因为在这种情况下,心理活动过程会封闭起来,变得无法改变。在这个过程中,个体所经历的情绪,从对他人的怨恨到失去自尊,不再具有引导和激励作用。它们不再激发个体和集体的主观能量。
第一章 加州意识形态的苦难
① Jean M. TWENGE, « A review of the empirical evidence on generational differences in work attitudes», Journal of Business and Psychology, vol. 25, n° 2, 2010, p. 204-205.
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