1999年就敏锐地察觉到了这一点。他们解释说，网络广告的前景在于对客户、信息和产品之间互动的全方位把握：
为了准确捕捉曝光和互动性对消费者反应的影响，有必要制定一套空间和时间综合反应的衡量方法。例如，曝光度和互动性指标的形式可以是在线店面的购买行为、态度变化以及要求提供进一步信息的访问者数量。然而，要获得这些指标，必须做到以下几点：（1）识别访客；（2）整合营销活动中涉及的每个网站的多站点数据。在获得这些数据之前，很难衡量结果。
除上述参数外，还应考虑其他行为和心理衡量方法，以明确网络广告的效果，其中包括相关网站和一般网络的浏览历史；访问者的人口、心理和行为特征…；认知和态度测量，包括流量；访问者的忠诚度和访问频率。预计未来的定价模式将以前所未有的方式纳入这些衡量标准。①
这些新兴广告制度所需的数据提出了复杂的伦理和政治问题，作者对此有充分的认识。一方面，侵入私人生活的可能性相当大：
网络化和分布式计算环境（如互联网）为侵犯隐私提供了前所未有的机会。与物理世界相比，有关个人的信息更容易访问，也更容易组合和整合。
第二章 数字统治
① Brian KAHIN et Hal R. VARIAN, «Introduction», in Brian KAHIN et Hal R. VARIAN (dir.), Internet Publishing and Beyond , op. cit., p. 56.
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