网络效应的重要性，意味着平台必须采取一系列战术，以确保越来越多的用户加入。这是第三个特征—平台通常使用交叉补贴。例如公司在某一方面降低服务价格（甚至免费提供)，但在另一方面则提高价格，以弥补这些损失。平台的价格结构，对于涉及多少用户以及用户使用平台的频率非常重要。[56]例如，谷歌可以免费提供一些服务，如电子邮件，以便让用户上网，但它会通过其广告手段筹集资金。由于各种平台必须吸引多个不同的群体，其部分业务就是在什么收费、什么免费、什么需要补贴和什么不补贴之间微调，以获得平衡。这与精益模式相差甚远，旨在精简公司以保持核心竞争力，并出售不盈利的企业。[57]
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